Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est raison sociale, adresse complète, Guadeloupe. Pour toute question relative à vos données : adresse email de contact.

• Compte — adresse email, nom affiché, éventuellement téléphone. Nécessaire pour vous identifier et vous joindre au sujet de votre commande. Base légale : exécution du contrat.
• Photos et vidéos — les fichiers que vous nous confiez. Utilisés uniquement pour réaliser votre film et votre album. Base légale : exécution du contrat.
• Préférences de montage — musique souhaitée, favoris, consignes, et facultativement date de naissance et couleur préférée. Elles servent à personnaliser le film. Base légale : votre consentement ; ces champs sont libres.
• Adresse de livraison — transmise à l'imprimeur pour vous expédier l'album. Base légale : exécution du contrat.
• Messages — vos échanges avec l'équipe. Conservés pour assurer le suivi. Base légale : intérêt légitime.
• Paiement — traité par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.

Nous ne vendons aucune donnée. Nous faisons appel à des prestataires, strictement pour faire fonctionner le service :

• Google Firebase (Irlande) — authentification et vérification de l'adresse email.
• Stripe (Irlande) — encaissement des paiements.
• Gelato (Norvège) — impression et expédition de l'album. Reçoit vos photos et votre adresse de livraison, uniquement pour cette commande.
• Hostinger (Union européenne) — hébergement du site et des fichiers.

• Compte et commandes : pendant toute la durée de la relation, puis trois ans.
• Photos et vidéos : conservées le temps de réaliser la commande et d'assurer le service après-vente, puis supprimées sur demande. Vous pouvez les faire effacer à tout moment.
• Documents comptables : dix ans, comme l'impose la loi.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez-nous depuis l'espace « Messages » de votre compte ou à adresse email de contact : nous répondons sous trente jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire et ne pratique aucun suivi à des fins de mesure d'audience. Seuls sont conservés dans votre navigateur les éléments indispensables au fonctionnement : votre session de connexion, la langue choisie et le thème clair ou sombre. Ces éléments ne nécessitent pas de bandeau de consentement.

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès à vos fichiers passe par des liens signés à durée limitée. Chaque client ne peut consulter que ses propres albums, et cette règle est appliquée côté serveur — un contrôle côté navigateur seul serait contournable.